工作内容:
1.针对持信用卡的客户电话外呼做维护关怀,提高客户满意度以及忠诚度;
2.分析并核对客户资料,针对我行已进行消费的客户,推荐使用分期还款服务,降低还款压力。
3.针对网上已提交申请意向办理广发卡的用户进后台服务,协助客户完成办卡审核及流程。
3.电脑后台提交订单及相关审批流程。
薪酬福利:
1:基本工资3000-5400+绩效提成(基本工资根据级别调整),平均薪酬约7K-9K元/月
2:五险一金齐全,额外商业保险,带薪年假病假,5位数年终奖,过年放假半个月
3:丰富化的活动,聚餐,下午茶,户外拓展,省内学院培训等
4:年度免费体检,国外旅游等福利
5:广州地区HR可协助寻找周边住房等事宜(佛山地区可提供住宿以及餐费补贴)
工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,单双休,行政班次,法定假日正常休息