岗位职责
1、负责电话接听，线上qq群、微信、网站在线咨询解答；
2、收集一线信息和意见，对公司售后服务等提出参考意见；
3、登记汇总各类信息，与各部门协调沟通处理；
4、数据报表处理归类；
5、包括活动现场的参与和沟通。
6、完成主管交办的其他事宜。
任职要求
1、大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验优先；
2、普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；
3、工作耐心细致，责任心强，有服务意识，积极主动，能承受工作压力；
4、熟练使用办公软件。
在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，甚至提供培训贷款，或者
支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的，都属于违法行为，应当提高警惕。一经发现，请立即举报，并向当地公安机关报案。
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