英文游戏客服_实习生招聘_2024_IM30_实习生招聘

职位描述

技能要求：

游戏客服，英语，在线客服

岗位职责：

1.通过公司服务平台，对海外玩家进行专业、优质的问题解答和处理，营造良好的服务口碑；

2.为客户解决关于游戏，充值等问题的咨询，查询，投诉和建议等问题；

3.遇到无法解决的问题及时反馈给项目组，给用户呈现良好的服务态度；

4.服务过程中与用户进行良好互动，提供让用户满意的服务体验；

5.对服务过程中有价值的信息点进行反馈，促使产品不断改进和优化。

任职资格：

1.具备优秀的英语读写能力，通过CET-6或TEM-4；

2.热爱游戏，有丰富的游戏经验；

3.良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；

4.良好的团队意识；善于学习、责任心强、诚实敬业；

5.有游戏客服或外贸客服工作经验优先。

PS.表现优异者有机会内部转游戏运营岗位

工作地点

广州市天河区珠江东路高德置地冬广场G座23楼V10

小白实习提醒你：

在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，甚至提供培训贷款，或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的，都属于违法行为，应当提高警惕。一经发现，请立即举报，并向当地公安机关报案。