岗位职责：
1、站内信及订单留言回复的及时性、准确性、完整性；
2、日常订单处理（填发货、取消等特殊订单处理）；
3、纠纷订单等售后问题处理，降低公司损失又能解决客户问题；
4、中差评订单跟进；
5、店铺服务指标分析；
6、客户管理包括建立客户档案及不定期客户回访；
7、及时跟踪货品发货动向、保持与客户的良好沟通。
任职要求：
1、英语六级或者俄语专四以上优先；
2、工作认真细致、有责任心、踏实肯干、富有团队精神。
福利待遇：
1、食宿福利：包吃包住；
2、薪资结构：基本工资 +高额提成（上不封顶）+ 社保 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假；
3、社会保险：公司统一购买社保5险（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险）；
4、调薪政策：公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪；
5、带薪年假：正式员工享有带薪休假，除了国家法定假期（法定假日、婚假、产假等），另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假；
6、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对，集体聚餐，KTV，外出旅游等活动；
7、我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善；
8、工作时间：五天制，上午：9:00-12:00 下午：14:00-18:30.
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